عندكم فروع؟
لأ، ترندي أونلاين بس. معندناش محل، وبنوصّل لكل مصر.
التوصيل بياخد قد إيه؟
- الأوردر بيتسلّم لشركة الشحن تاني يوم عمل.
- القاهرة والجيزة: خلال 48 ساعة عمل.
- باقي المحافظات: من 2 لـ 7 أيام عمل، وبعض القرى والأماكن البعيدة ممكن تاخد وقت أكتر شوية.
- المندوب هيكلّمك قبل ما يوصل.
أدفع إزاي؟
كاش عند الاستلام أو InstaPay.
ينفع أجرّب الأوردر قبل ما أدفع؟
- أيوه، افتحي الأوردر مع المندوب وجرّبي اللبس والأحذية قبل ما يمشي.
- الملابس الداخلية والمايوهات مينفعش تتفتح أو تتجرّب، حفاظًا على النظافة.
- منتجات التجميل: اتأكدي من الصنف والعدد بس، من غير ما تفتحي المنتج.
الاسترجاع والاستبدال
- راجعي الأوردر كله قبل ما المندوب يمشي.
- أي قطعة مش عايزاها رجّعيها للمندوب، وسعرها يتخصم من الإجمالي.
- لو رفضتي الأوردر كله، بتدفعي مصاريف الشحن بس.
- بعد ما المندوب يمشي، مفيش استرجاع أو استبدال.
سياسة الاستخدام العادل
- لازم تستلمي 60% على الأقل من عدد القطع في الأوردر.
- لو اتكرر طلب قطع كتير واستلام قطعة واحدة بس، ممكن الأوردرات الجاية متتأكدش أو متتشحنش.
أختار المقاس الصح إزاي؟
- قيسي نفسك بشريط قياس بالسنتيمتر، لأن المقاسات بتختلف من قطعة للتانية.
- مقاسك في منتج مش شرط يبقى نفسه في منتج تاني.
- بصّي دايمًا على جدول المقاسات في صفحة كل منتج، ومقاس الموديل بيبقى مكتوب لما يكون متاح.
اللون هيبقى زي الصور؟
ممكن يبقى فيه فرق بسيط في اللون بسبب الإضاءة والتصوير.
أتواصل معاكم إزاي؟
واتساب: 01003494866 · إيميل: trendyeg6@gmail.com